فروشگاه آنلاين سايپا يدك بعنوان مركزي براي فروش مستقيم به مشتريان محصولات سايپا و عموم مردم محيطي اينترنتي را فراهم آورده تا از طريق آن سطح خدمات رساني خود را به مشتريان و علاقه مندان گسترش دهد . از آنجا كه مبادلات مالي و خريد فروش نياز مند اطلاعات درست و سيستمهايي امن مي باشد ، لازم است تا كاربران سيستم فروشگاه آنلاين سايپا يدك مراتب لازمه استفاده از اين سيستم را با دقت در نظر داشته باشند . در ابتدا مي بايست كاربران در سيستم مذكور عضو شوند تا ضمن ثبت مشخصات صحيح خود بتوانند اطلاعات لازم جهت ورود به سيستم را به دست بياورند . با كليك بر روي كاربر جديد مي توانيد در سيستم فروشگاه آنلاين ثبت نام كنيد و سپس از طريق همين صفحه مي توانيد با وارد نمودن نام كاربر و رمز عبور به سيستم وارد شويد .

در اولين صفحه شما ضمن مطالعه قوانين و مقررات سايت يك سري از مراحل انجام خريد ، شرايط ارسال كالاي خريداري شده ، ايجاد حساب جهت خريد قطعات ، تعهدات مشتري و همچنين شركت سايپا يدك و همچنين كليه مواردي كه مشتري بعنوان يك كاربر از اين سيستم مي بايست در نظر داشته باشد ، آورده شده است .

پس از ورود به سيستم و مشاهده صفحه زير كه همان صفحه مخصوص كاربران سيستم مي باشد ، شما مي توانيد از امكانات فروشگاه آنلاين استفاده نمائيد .
توضيح موارد مشخص شده در صوير زير بدين شرح است :
1- برگشت به صفحه اصلي سايت سايپا يدك
2- ارسال Email براي مسئولين فروشگاه
3- مشاهده سبد خريد و كالاهايي كه جهت خريد نهايي انتخاب شده اند
4- جستجوي قطعات
5- مشاهده مشخصات فردي كاربر و امكان تغيير آنها
6- تذكر تعداد كالاهاي موجود در سبد خريد
7- تيتر آخرين خبر و امكان لينك به ليست اخبار
8- تعداد پيغامهاي شخصي و امكان مشاهده آنها
9- جستجوي كليه قطعات موجود در فروشگاه
10- واريز موجودي به حساب شركت و افزايش اعتبار خريد
مهم : حتماً در پايان خريد خود و استفاده از سيستم از طريق دكمه خروج از سيستم خارج شويد تا در استفاده هاي آتي دچار مشكلات اينترنتي نشويد .

در قسمت فهرست امكانات سيستم مي توانيد از قسمتها و امكانات مختلف فروشگاه استفاده نمائيد :
خريد جديد : در قسمت خريد جديد شما مي توانيد قطعات مور نياز خود را جهت خريد انتخاب نمائيد .
سبد خريد : در اين قسمت شما مي توانيد كالاهاي انتخاب شده جهت خريد نهايي خود را در ليست مشاهده نمائيد .
پيگيري سفارشهاي قبلي : در اين قسمت شما مي توانيد وضعيت سفارشهاي قبلي خود را مشاهده نمائيد .
دريافت وضعيت حساب : جهت مشاهده آخرين وضعيت حساب و اعتبار كاربر جهت خريد كالا از فروشگاه .
ثبت واريز جديد : در اين قسمت شما مي توانيد اطلاعات مبلغ واريزي به حساب شركت را وارد نموده و اعتبار معادل جهت خريد كالا از فروشگاه كسب نمائيد .
اعلام عيب و يا عدم تطابق : در صورت بروز هرگونه اشكال در كالاي دريافتي از سوي مشتري و يا خرابي قطعه دريافت شده ، از طريق اين قسمت مي توانيد مشخصات خرابي و يا نقس قطعه دريافتي خود را گزارش نمائيد تا به آن رسيدگي شود .

در صفحه نتايج جستجو و يا ليست كلي قطعات شما مشخصات قطعه و يا كالاي مورد نظر را مشاهده خواهيد نمود . مشخصاتي از قبيل نام قطعه ، قيمت ، نوع خودرو ، كشور و كارخانه سازنده و خودروهايي كه از اين قطعه استفاده مي كنند بهمراه تصوير قطعه . در صورتي كه مايل بوديد اطلاعات بيشتري از اين قطعه بدانيد مي توانيد دكمه مشخصات فني را انتخاب كنيد تا توضيحات فني بيشتري از اين قطعه براي شما نمايش داده شود . در نهايت اگر تمايل به خريد اين قطعه داشتيد براي اضافه شدن آن به ليست خريد خود دكمه سفارش كالا را انتخاب نمائيد .

در قسمت سبد خريد شما فهرست قطعاتي را كه انتخاب كرده ايد مشاهده مي نمائيد . همچنين شما در اين صفحه بوسيله نقاطي كه مشخص شده اند مي توانيد سفارش كالاي خود را ويرايش و يا حذف نمائيد و همچنين جمع كل سفارش خريد خود را مشاهده كنيد . در انتها شما در صورت تائيد نهايي مي بايست دكمه تائيد خريد را بفشاريد تا خريد شما انجام پذيرد .

در قسمت واريز جديد شما مي توانيد اطلاعات فيش پرداختي خود را از طريق تكميل اين فرم وارد نمائيد تا اعتبار لازمه جهت خريد از سيستم را كسب نمائيد . دقت داشته باشيد كه تمامي موارد مورد نياز فرم را تكميل نمائيد تا اعتبار شما قابل پيگيري و كنترل باشد .

در قسمت وضعيت حساب شما مي توانيد فهرستي از مبالغ واريزي خود به حسابهاي مختلف شركت جهت خريد را مشاهده كرده و وضعيت آن را ببينيد . مواردي كه در انتظار تائيد جهت خريد نهايي مي باشند ، قابل ويرايش و يا حذف هستند . در ضمن درخواستهاي فعلي شما نيز در زير فهرست مي شوند تا از وضعيت سفارشهاي خريد خود نيز آگاه باشيد . سعي كنيد مانده موجودي خود را كه در پايين صفحه نمايش داده ميشود را در نظر داشته باشيد .

در صورت بروز هر گونه مشكل و يا هر گونه نقص و عيب در كالاي دريافتي ، از طريق اين قسمت مشخصات خرابي و يا نقص مشاهده شده را گزارش نمائيد تا مسئولين مربوطه مشكل را برطرف سازند . مشكلاتي از قبيل خرابي قطعه ، ارسال نشدن سفارش ، اشتباه در ارسال و . . . .