شركت بازرگاني سايپا يدك، با مأموريت ارائه خدمات پس از فروش و تهيه و توزيع قطعات و لوازم يدكي محصولات توليدي سايپا و زامياد، با استقرار استاندارد مديريت كيفيت ISO9001:2000 رضايت هرچه بيشتر مشتريان را هدف قرار داده و خط مشي كيفيت خود را به شرح زير اعلام ميدارد:
• تأمين و توزيع قطعات و لوازم يدكي و ارائه خدمات پس از فروش با كيفيت و قيمت مناسب و نيز تسهيل دسترسي مشتريان به خدمات.
• توسعة كيفي و كمي نمايندگيهاي مجاز و عامليتهاي تعميراتي كه بعنوان بازوي اجرايي شركت ميباشند.
• ارتقاء سطح دانش، آگاهي، مهارت و مشاركت كاركنان، بعنوان مهمترين سرمايه شركت.
مديريت شركت، ضمن رعايت ضوابط اين نظام و تأمين ساز و كارهاي لازم، با استفاده از روشهاي نوين مديريتي، جهت بهبود مداوم و نظارت بر عملكرد اين سيستم، از اثربخشي و كارايي آن اطمينان حاصل مينمايد.
